Política de Privacidade

A LUNAVIGO, responsável por serviços de gestão de tráfego pago e automação para redes sociais, respeita e valoriza a privacidade dos seus usuários e potenciais clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários e visitantes de nossas plataformas digitais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Informações Coletadas

Durante sua interação com nossos anúncios e canais de comunicação, podemos coletar alguns dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a:

 Nome completo;

• E-mail;
• Número de telefone;
• Dados de perfil de redes sociais (como nome de usuário e interações);
• Informações sobre comportamento e preferências de navegação, tais como endereços IP e dados de cookies.

A coleta desses dados é realizada de forma transparente e sempre com o seu consentimento.

2. Como Utilizamos as Informações

Os dados coletados pela LUNAVIGO têm como finalidade:

• Entrar em contato para apresentar nossos serviços e responder a solicitações;
• Personalizar campanhas publicitárias e melhorar a eficácia dos anúncios veiculados;
• Enviar comunicações relevantes, como newsletters e informações sobre atualizações de serviços;
• Realizar análises de dados para aperfeiçoar nossas estratégias de marketing e melhorar o atendimento ao cliente.

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com terceiros somente quando necessário para:

• Processamento de campanhas, como no uso de plataformas de automação de marketing e gestão de tráfego;
• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• Prestação de serviços contratados, como provedores de e-mail marketing e sistemas de CRM.

A LUNAVIGO assegura que todos os parceiros e fornecedores externos seguem altos padrões de segurança e confidencialidade dos dados.

4. Proteção e Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger as informações pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e com controle de acesso restrito a profissionais autorizados.

 5. Direitos dos Usuários

A LUNAVIGO garante ao usuário todos os direitos assegurados pela LGPD, incluindo:

• Acesso aos dados pessoais coletados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a LGPD;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Revogação do consentimento para o uso de dados.

Para exercer esses direitos, o usuário pode entrar em contato conosco conforme indicado na seção de Contato.

6. Armazenamento e Período de Retenção

Os dados coletados serão armazenados pelo tempo necessário para atender aos propósitos de coleta e enquanto houver consentimento válido. Após o término do período de retenção, os dados pessoais serão excluídos de forma segura, salvo se houver outra finalidade legal para sua manutenção.

7. Alterações na Política de Privacidade

A LUNAVIGO reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, a fim de garantir a conformidade com a legislação aplicável e refletir as melhores práticas de mercado. Notificaremos os usuários sobre qualquer alteração significativa por meio de nossos canais de comunicação oficiais.

 8. Contato

Para mais informações sobre esta Política de Privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com a LUNAVIGO pelo e-mail contatolunavigo@gmail.com

Essa Política de Privacidade foi desenvolvida para proporcionar transparência e segurança em todas as interações com a LUNAVIGO. A confiança dos nossos clientes e visitantes é essencial para o nosso trabalho, e estamos comprometidos com a proteção dos seus dados.